スタッフ紹介

影近店長 (auプロスタッフ・auハートフルスタッフ・auリーディングスタッフ・ビジネスauスタディ・MCPC認定スタッフ)

お客様から「話が通じるし説明も分かり易い」と言ってもらえるように常日頃から、臨機応変に対応できる接客を心掛けています。
また、ケータイ知識も増やすようにして、お客様からの質問に対して、即答できるようにしています。

高橋 (auプロスタッフ・auハートフルスタッフ・ビジネスauスタディ・MCPC認定スタッフ)

携帯の使い方は人それぞれ違うので、お客さまの用途を細かくヒアリングして最適なプランを考え、提案するのが好きです。
結果、お客さまの携帯使用料が安くなって喜んでくださる姿を見るととても嬉しくなりますし、自信にも繋がります。
あと、私はマイペースなので、それぞれのお客さんに合わせて接客できるように気をつけています。
至らない部分も多々ありますが、接客業という仕事で学ぶことはとても多く、これからも色んな人との出会いの中で成長していきます。

谷口(auプロスタッフ・auハートフルスタッフ・MCPC認定スタッフ)

私は、分かりやすく丁寧な接客を日々意識しながらお客様と接しております。至らない点もあると思いますが、お客さまから「ありがとう」と言っていただけるととても嬉しく思います。
これからもっと勉強して、お客様の「ありがとう」に報いるような接客をやっていきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

武島(auプロスタッフ)

新人の武島です。今はまだいろいろなことを勉強している最中です。
たくさんの知識を身につけてお客様の疑問にきちんと答えられるようになり、その人その人にあった商品を紹介できるようになりたいと思います。
わからないことばかりですが、笑顔だけは忘れずに接客していきたいです。

auプロスタッフとは、機種、各種サービス、料金プランなど、au電話に関する豊富な知識を持っており、最適な商品をご紹介できる、au認定スタッフです。

auハートフルスタッフとは、接客態度やマナー、お客様との会話などの面でauが資格試験で認定した、お客様を気遣い、好感度の高い接客ができるスタッフです。

ビジネスauスタディとは、auの法人向けサービスの知識を持った、法人顧客へご提案が出来るスタッフです。

MCPC認定スタッフとは、総務省後援の「MCPCケータイ実務検定」に合格し、携帯電話サービス等の業務上の基礎知識を有していることを認定されたスタッフです。

auリーディングスタッフとは、豊富な知識と経験でお客様に最適なご提案をできる、店頭接客のスペシャリストです。au資格認定制度の最上位資格でもあります。